律师你好，想了解倘若在高淳区地区，12315未成年人可投诉手机游戏退款

从法律角度看，申请退款时你需要准备以下材料：一是证明你或你的孩子为未成年人的身份证明，如户口本、身份证等；二是游戏充值记录或交易凭证，证明充值行为的存在；三是与游戏公司客服的沟通记录，证明你已尝试协商退款；四是如果涉及诉讼或仲裁，可能还需要准备起诉状、仲裁申请书等法律文件。
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除了联系游戏客服申请退款外，你还可以考虑以下途径：一是通过消费者协会或市场监管部门进行投诉，他们可能会协助你与游戏公司协商；二是如果游戏合同中有仲裁条款，或者双方同意仲裁，你可以申请仲裁；三是如果协商和仲裁都无法解决问题，你还可以考虑向法院提起诉讼。
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如果你在游戏公司拒绝退款后想要维权，可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定。根据解答内容中提到的，未成年人不具有完全民事行为能力，因此其做出的民事法律行为可能无效。特别是《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。若游戏公司拒绝退款，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。